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涡阳县刘海波:公交驾驶员河沟里救出七旬老太

2019-07-12 17:23:00  亳州文明网

  

  人物简介:刘海波,男,1971年1月出生,亳州市涡阳县,现在涡阳公交公司担任101路公交车驾驶员。

  事迹简介:2018年11月6日下午15时左右,刘海波驾驶101路城镇公交车经过涡阳县涡南镇王塘新村附近时,发现一辆三轮车翻倒在路旁河沟里,车身压着两位老人,刘海波把车停到路旁,赶紧招呼乘客帮忙掀开翻倒的三轮车,将两位老人从车下救出,同时拨打了120急救电话。在救出两位老人后,为了不耽误乘客时间,刘海波便委托当地村民照看两位老人,叮嘱他们等待救护车到来,然后才启动车辆,继续投入营运。

  正文:

  路边河沟救出七旬老太

  2018年11月6日下午15时左右,天上下着小雨,刘海波和往常一样,驾驶101路城镇公交车途经涡南镇王塘新村附近时,发现一辆三轮车翻倒在路旁河沟里,车身下压着两位老人,当时情况非常危急,老太太肋骨多处骨折,老大爷呼吸微弱,生命垂危。刘海波迅即把车停到路旁,赶紧招呼乘客帮忙掀开翻倒的三轮车,将两位老人从车下救出,并用自己学到的急救知识为老太太进行了急救,为老人赢得了宝贵的就医时间,同时拨打了120急救电话。在救出两位老人后,为了不耽误乘客时间,委托当地村民照看两位老人,叮嘱他们等待救护车到来,然后才启动车辆,继续投入营运。

  老太太姓王,今年79岁,家住该县涡南镇史庙行政村李井自然村。老太太的儿子李先生哽咽着说:“当时情况非常危急,我母亲肋骨多处骨折,父亲呼吸微弱,生命垂危;虽然父亲后来没能抢救过来,但是若没有刘师傅出手相救,我可能连母亲都失去了…”。在医护人员两个多月的照料下,老太太已经康复出院了。她满怀感激地和公交公司工作人员说道:“当时我晕了过去,醒来之后已经躺在医院里,后来听说是一位公交师傅救得我,我就下定决心,一定要找到那位司机,亲自答谢他”。面对老太太的感谢,刘海波腼腆的说,“其实没有啥,遇到这种情况,只要能救人,就应该会尽最大的努力去帮助,就算是其他司机也会这么做的。”

  工作中热情周到,从未收到投诉

  “乘客满意,就是我的追求。”这是刘海波经常说的一句话。在运营过程中他时刻为乘客着想,时时微笑着提醒乘客:“拉好扶手、站稳扶牢、上下车要注意台阶”。每到停靠点,他都会细心的提醒下车的乘客们带好自己随身物品,不要拥挤,注意来往车辆等等。雨雪天气,他会在车厢内铺上防滑垫。遇到乘客携带物品较多时,他会主动下车帮助乘客提携物品上车,看到有行动不便的老人乘车,他会搀扶老人到车内坐好。细小的关爱,诠释着对事业的忠诚。

  自担任公交驾驶员以来,他以优质的服务和平稳娴熟的驾驶技能,为乘客们带来一路欢乐和舒心。他驾驶的公交车至今未有过乘客跌倒摔伤的事件发生,未出现过事故,也从未接到任何一起服务质量投诉。

  岗位就是使命,保持车内外干净整洁,为乘客提供干净舒适的乘车环境,是刘海波特别注重的事情。每天下班以后,无论多晚,他都把车辆冲洗清扫干净后才回家。运行中他时常提醒乘客不要乱扔垃圾,要文明乘车,在他的感召下,乘客们由当初的不自觉到现在的自觉。这种行为也得到了公司同事及乘客的一致好评。他还经常利用空闲时间,主动帮助其他同事做好车辆卫生的清洁工作。有限的车厢内,刘海波展示着自己无限的人生价值,无愧于自己的岗位,无愧于自己的人生,体现了他敬业奉献的无私情怀。

  三年多的时间,一千多个日日夜夜,刘海波在平凡的岗位上,把良好的驾驶习惯看做是节能的重要条件,不急加油门,保持车速,始终以一种“行云流水”的状态驾驶车辆,既能控制油耗、减少车辆磨损,还能使车辆运行平稳,乘客们乘坐舒适。点点滴滴体现了他视乘客为上帝,亲民爱民的一片情怀。

  爱护车辆也是刘海波的好习惯。本人自2002年从事长途客运汽车以来,安全行驶二百万公里无事故,他每天都会做好车辆在发车前及收车后的检查工作,仔细认真地对车辆进行全面的检查,发现有异常和故障及时处理维修,确保车辆始终处于最佳的工作状态。自从进入公交公司三年来,他安全行驶10000多个小时,无任何大小事故,多次被公司评为安全行驶标兵光荣称号。

  他心里始终牢记着自己的使命:“永远不能因车辆问题而发生危害人民生命财产安全的事件,保证车辆无故障运行永远不能松懈,乘客的利益永远高于一切!”

  作为一名普通的驾驶员,刘海波的工作是平凡的,没有豪言,也没有壮举,而他却始终坚持一步一个脚印,默默地在公交岗位上奉献着,他勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,数年如一日树立了良好的公交人形象,在公交线路上抒写着公交人的动人篇章!

责任编辑:李飞

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